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お知らせ一覧

 
 2025お中元ギフトについて2025/05/30
 2025父の日ギフトについて2025/05/12
 2025母の日ギフトについて【受付終了】2025/05/12
 2024年12月18日以降のご注文について2024/12/18
 2024お歳暮ギフトについて【受付終了】2024/11/01
 2024おせちについて【受付終了】2024/10/09
 2024お中元ギフトについて【受付終了】2024/05/31
 2024父の日ギフトについて【受付終了】2024/05/07
 2024母の日ギフトについて【受付終了】2024/04/01
 お歳暮ギフトについて【受付終了】2023/11/03
 おせちについて【受付終了】2023/10/05
 2023年お中元ギフトについて【受付終了】2023/06/02
 父の日ギフトについて【受付終了】2023/05/12
 2023年 母の日ギフトについて【受付終了】2023/04/03
 ちきん館商品のクリスマス期間のご注文について【受付終了】2022/12/02
 
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ご利用案内

ご注文からお届けまでの流れ

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ご注文から商品到着まで
ご希望の商品ページより、オプション、数量を選択し、カートへ入れてください。
情報を入力・お支払いをし、ご購入完了となります。
ご登録のメールアドレスへご注文完了メールを配信いたします。
※しばらく経ってもメールが届かない場合は、「迷惑メールフォルダ」をご確認いただくか、注文履歴よりご注文状況をご確認ください。
配送は宅配便にてお届けいたします。
期間限定商品以外の商品は、お申し込み受付より1週間前後で発送いたします。
商品の内容をご確認ください。
お支払いについて

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クレジット決済のみとさせていただきます。ご利用いただけるクレジットカードは、VISA / マスターカード / ダイナーズクラブ / アメリカンエキスプレス / JCBとなります。
消費税について

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掲載商品価格は、「税込価格」表示です。

標準税率商品 … 10%
軽減税率商品 … 8%

の消費税を含んだ価格となっています。

(1円未満四捨五入)
返品について

返品について

キャンセルについて商品が食品中心であるという性質上、商品発送後のお客様のご都合による返品は原則としてお受けできません。
尚、品質管理には十分留意しておりますが万が一ご注文の商品と違う商品が届いてしまった場合や商品の破損、傷みなどの品質上の問題があった場合には恐れ入りますが商品到着日より一週間以内に「お問い合わせ」よりご連絡ください。
お問い合わせ
配送について

配送について

配送は宅配便にてお届けいたします。商品価格は全て送料込となっています。期間限定商品以外の商品は、お申し込み受付より1週間前後で発送いたします。
※年末年始、ゴールデンウイーク、お盆、シルバーウイークを挟む場合を除きます。
※お申し込み後のキャンセルにつきましてはお受けいたしかねますので、あらかじめご了承下さい。
お届け希望日について

お届け希望日のご指定は、お申し込み受付より10日以降から承ります。また、お届け時間のご指定につきましては、午前中・14-16時・16-18時・18-20時・19-21時、以上の5つの時間帯からお選びください。
※「フルーツ」等、【お届け希望日のご指定はお受け出来ません】の表記があるものにつきましては、お届け希望日の指定は出来ませんのでご了承下さい。

お届けできない場合

一部地域で商品をお届け出来ない場合があります。【全国配送】 のマークが表記されていない商品は、下記の地域にはお届け出来ません。

北海道利尻郡、北海道礼文郡、伊豆諸島(利島村・新島村・神津島村・三宅村・御蔵島村・青ヶ島村)、小笠原諸島(小笠原村)・長崎県対馬市・南松浦郡・五島市・北松浦郡小値賀町、鹿児島県大島郡・鹿児島郡・熊毛郡・奄美市・西之表市、沖縄県(本島を除く地域)

※福島県の一部地域へのお届けは出来ません。ご了承下さい。
※上記以外にもお届けできない地域がある場合もございます。ご了承下さい。

表記について

【期間限定】 承り期間:00/00まで
お届け期間:00/00頃〜00/00前後
商品を承り、お届けすることの出来る期間です。
※お届け希望日のご指定はお受けできません。

【冷】 冷蔵にてお届けします。
【凍】 冷凍にてお届けします。
※一部地域ではお届けできない場合があります。

お届け時の荷姿

【包装不可】産地直送ギフトの為、包装は省かせていただきます。
【簡易包装】簡易な包装でお届けいたします。
【全包装】完全な包装でお届けいたします。
※包装紙のデザインや包装形態は出荷元により異なります。
【持参包装可】ご指定があればご自分で先様へ持参できるように、包装紙の上から茶紙で二重包装か又はダンボールに入れてお届けいたします。

その他

※お申し込みのご入力情報の誤り、または出荷元によりましては、発送に日数がかかる場合がございますので、ご了承下さい。
※農産物・海産物などの生鮮品は、気象状況により、承り終了日を早めたり、お届け希望日を遅らせていただく場合がございます。また、産地や品種の変更をさせていただく場合もございますので、ご了承下さい。
※お届け先様が同じでも2つ以上の商品をご注文の場合は、お届け日やお届けタイミングが異なる場合がございます。
※気象状況、配送事情、出荷元事情等により、商品のお届けに日数がかかる場合がございますので、あらかじめご了承下さい。
※のしのサイズや形式は出荷元により異なりますので、選択出来ません。
※「あいさつ状」や「手紙」はギフト商品と同送する事は出来ませんのでご了承下さい。
※お届け先の住所不明や長期不在の場合、受取辞退の場合はご依頼主様へお届けします。
※商品は多数用意しておりますが、万が一品切れの際はご了承ください。
※商品写真は、多少現物と異なる場合があります。お届けする商品には飾り付け、小物等は含まれておりません。
※商品のパッケージ及びラベルデザインが一部変更になる場合がございます。

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